📚 Guide du Vendeur
Apprenez à utiliser ChapChap Commandes en quelques minutes
Navigation Rapide:
Créer une Session
📝 Étapes à suivre:
Allez sur la page d'accueil
Rendez-vous sur chapchapcommande.com
Remplissez vos informations
• Nom: Votre nom ou nom de commerce
• Email OU Téléphone: Au moins un des deux est obligatoire
• Durée: Choisissez 1, 2 ou 3 heures
Ajoutez vos produits
Pour chaque produit:
• Nom: Ex: "Riz Blanc", "Pizza Margherita"
• Prix: En FCFA (Ex: 2500)
• Description: Optionnel (Ex: "500g", "Grande taille")
Cliquez sur "Créer la Session"
Vous recevrez un email et/ou message WhatsApp avec:
• Le lien à partager avec vos clients
• Un code d'accès à 6 chiffres
• Le lien vers votre tableau de bord
💡 Astuce: Gardez bien votre email ou message WhatsApp, il contient toutes les informations importantes !
Accéder au Tableau de Bord
🔐 Première connexion:
Cliquez sur le lien du tableau de bord
Le lien se trouve dans votre email ou message WhatsApp
Entrez votre code d'accès
C'est le code à 6 chiffres que vous avez reçu (ex: 123456)
Vous êtes connecté !
Votre code est sauvegardé, vous n'aurez pas à le retaper
⚠️ Important: Ne partagez JAMAIS votre code d'accès ! C'est votre mot de passe pour gérer les commandes.
Gérer les Commandes
📊 Sur le tableau de bord:
📱 Actualiser les commandes
Cliquez sur le bouton vert "Actualiser" pour voir les nouvelles commandes. Pensez à actualiser régulièrement !
📋 Voir les détails
Chaque commande affiche:
• Le nom du client
• Son numéro de téléphone ou email
• Les produits commandés avec quantités
• Le montant total
• Le code de commande (3 lettres)
📄 Télécharger le PDF
Cliquez sur "Télécharger PDF" pour avoir un récapitulatif de toutes les commandes avec les totaux.
🔴 Fermer la session
Quand vous avez fini de collecter les commandes, cliquez sur "Fermer la Session". Plus aucune commande ne pourra être passée.
❌ Commandes annulées
Les commandes annulées par les clients sont marquées en rouge et ne comptent pas dans le total.
Préparation par Lot
📦 Organiser vos préparations:
🎯 À quoi ça sert ?
La préparation par lot vous permet de grouper les commandes par intervalles de temps (15 min, 30 min, 1h, etc.) pour mieux organiser votre travail. Idéal pour les restaurants, boulangeries et services de livraison !
🚀 Comment y accéder ?
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton "📦 Préparation par Lot".
📅 Sélection des dates et heures
Utilisez les sélecteurs de date pour définir votre période d'analyse:
• Format français: Les dates s'affichent au format DD/MM/YYYY HH:mm
• Heure de début: Limitée à la date de création de votre session
• Heure de fin: Limitée à la date de fin de votre session
• Intervalles: Choisissez entre 15 min, 30 min, 1h, 2h ou 3h
⏰ Contraintes intelligentes
Le système vous aide à choisir les bonnes dates:
• Vous ne pouvez pas sélectionner de dates avant la création de votre session
• Vous ne pouvez pas sélectionner de dates après la fin de votre session
• Les heures disponibles s'adaptent automatiquement à la date sélectionnée
📊 Vue par intervalle
Pour chaque intervalle, vous voyez:
• Le nombre total de commandes
• Le chiffre d'affaires généré
• La liste des produits avec les quantités totales à préparer
• Les détails de chaque commande (dépliables)
📈 Statistiques globales
En haut de la page, retrouvez le récapitulatif:
• Nombre total d'intervalles
• Total des commandes sur la période
• Total des produits à préparer
• Revenu total en FCFA
💡 Conseil Pro: Utilisez des intervalles courts (15-30 min) pour une préparation continue, ou des intervalles longs (2-3h) pour avoir une vue d'ensemble de la journée !
✨ Exemple d'utilisation: Restaurant - Créez des lots de 30 minutes pour gérer vos préparations cuisine par vagues. Boulangerie - Utilisez des lots d'1 heure pour planifier vos fournées.
❓ Questions Fréquentes
J'ai perdu mon lien de tableau de bord, comment le retrouver ?
Cherchez dans vos emails ou messages WhatsApp le message de création de session. Le lien y est toujours disponible.
J'ai oublié mon code d'accès, que faire ?
Le code à 6 chiffres se trouve dans votre email ou WhatsApp de confirmation. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez créer une nouvelle session.
Puis-je modifier ma session après création ?
Non, vous ne pouvez pas modifier les produits ou prix après création. Si vous devez faire des changements, fermez la session et créez-en une nouvelle.
Que se passe-t-il après l'expiration ?
Après l'expiration, les clients ne peuvent plus commander. Vous avez 24h pour accéder au tableau de bord et télécharger votre PDF.
Comment fonctionne la préparation par lot ?
La préparation par lot groupe vos commandes par intervalles de temps. Vous pouvez choisir la période (entre la création et la fin de votre session) et l'intervalle (15 min à 3h). Cela vous aide à organiser votre travail et préparer les commandes de manière plus efficace.